近日，我院老年醫(yī)學(xué)科連續(xù)收到了患者及家屬的真誠感謝。
李大爺通過12345表揚(yáng)了老年醫(yī)學(xué)科所有醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度非常好，耐心對(duì)待病人。何阿姨家屬通過微信、寫表揚(yáng)信的形式，高度贊揚(yáng)了老年醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和貼心服務(wù)。
李大爺、何阿姨都是患有高血糖老人，近日由于飲食控制不當(dāng)出現(xiàn)了暈眩等癥狀，便來院就診療養(yǎng)。兩位老人家在住院期間都紛紛表示，老年醫(yī)學(xué)科不僅醫(yī)術(shù)精湛，更以無微不至的關(guān)懷和溫暖的態(tài)度，讓其感受到了如家般的溫暖。
醫(yī)護(hù)專業(yè)與關(guān)懷，贏得患者信賴
在感謝信中，何阿姨家屬特別提到，科室醫(yī)護(hù)人員在治療過程中始終耐心細(xì)致，詳細(xì)解答每一個(gè)疑問，并根據(jù)患者的實(shí)際情況制定個(gè)性化的治療方案。無論是日常查房，還是護(hù)理操作，醫(yī)護(hù)人員都面帶笑容，言語溫和，溝通充滿耐心和關(guān)愛，讓其家人倍感安心。
細(xì)節(jié)之處見真情，服務(wù)態(tài)度獲贊譽(yù)
在我院護(hù)理部主任梁美權(quán)和科室謝永光主任的嚴(yán)格要求下，老年醫(yī)學(xué)科全體醫(yī)護(hù)人員謹(jǐn)遵崗位職責(zé)和護(hù)理理念，對(duì)來院患者不僅專業(yè)細(xì)致醫(yī)療照護(hù)，在情感上更是十分關(guān)注。
一位患者出院時(shí)特別道謝說：“每次來醫(yī)院，都能感受到醫(yī)護(hù)人員的熱情與耐心。他們不僅關(guān)心老人的病情，還時(shí)常與我們家屬溝通，了解我們老人的生活習(xí)慣和心理狀態(tài)，真正做到了‘想患者之所想，急家屬之所急’。”
用心服務(wù)，打造老年患者的健康港灣
老年醫(yī)學(xué)科的醫(yī)護(hù)人員用專業(yè)的技術(shù)和真誠的態(tài)度，贏得了患者和家屬的信任與贊譽(yù)。老年患者本是一個(gè)特殊的群體，相比其他患者，他們需要更多的關(guān)愛與耐心，尊重和幫助。老年醫(yī)學(xué)科以全科醫(yī)療為基礎(chǔ)，以老年綜合評(píng)估為診治的中心環(huán)節(jié)，以最大程度地維持老年人功能的獨(dú)立性為核心任務(wù)，針對(duì)老年患者多病共存的特點(diǎn)，創(chuàng)立了多學(xué)科合作的診療團(tuán)隊(duì)模式。包括老年心血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、腦血管神經(jīng)系統(tǒng)疾病等進(jìn)行臨床診療護(hù)理、預(yù)防指導(dǎo)及安全預(yù)防，特別是對(duì)于老年性便秘、營(yíng)養(yǎng)不良、衰弱、癡呆、不明原因疼痛、眩暈、譫妄、睡眠障礙等等多種綜合癥進(jìn)行綜合評(píng)估和干預(yù)指導(dǎo)，以及癌癥晚期患者和臨終患者的終末期照護(hù)。
接下來，我院老年醫(yī)學(xué)科將繼續(xù)秉持“關(guān)愛老年健康，守護(hù)幸福晚年”的宗旨，以更加精湛的醫(yī)術(shù)和充滿人文關(guān)懷的服務(wù)，為每一位老年患者的健康保駕護(hù)航。
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